Срок рассмотрения претензии потребителя по товару согласно закону № зависит от требования. Для его замены — 7 дней, возврат денег — в течение 10 дней. ОГЛАВЛЕНИЕ: • Досудебное разрешение спора • Оформление претензии. • Если отказано в рассмотрении претензии • Что такое разумные сроки. Содержание. 1 Таблица сроков удовлетворения требований потребителя. 2 Досудебное разрешение спора потребителя с продавцом товара или услуг. 3 Если отказано в рассмотрении претензии и выполнении её требований. 4 Оформление претензии. 5 Что такое разумные сроки. Таблица сроков удовлетворения требований потребителя. Требование потребителя. Таблица сроков рассмотрения претензий продавцом. Требования покупателя к некачественному товару. Сроки данные продавцу на удовлетворение требований покупателя. Статья Закона РФ «О защите прав потребителей». Устранение недостатков товара. Определяется по письменному соглашению сторон, но не должен превышать 45 дней. Сроки. Согласно ЗоЗПП, срок рассмотрения претензии – 10 календарных или рабочих дней. За это время продавец должен рассмотреть жалобу, изучить приведенные доводы и при необходимости обратиться за помощью к эксперту. По истечению 10 дней продавец должен предоставить потребителю письменный ответ, вручив его лично или по почте. Отведенное время начинается с момента подачи претензии. Однако законом не установлены строгие временные рамки срока подачи и рассмотрения жалобы. Для каждой отрасли предусмотрен свой нормативный акт, который ее регулирует. Обычно в договорах указываются сроки для подачи пр.
Также подать претензию можно до истечения гарантийного периода или срока годности, если товар имеет повреждения и дефекты, нанесенные до его приобретения покупателем. Непредоставление информации потребителю товара или заказ какой-то услуги всегда связаны с риском получения плохого качества. Помощь юриста. Получите бесплатную юридическую консультацию. Подписывайтесь на наш бухгалтерский канал Яндекс. Последнее с форума. Москва и область 8
Search form
Срок рассмотрения претензии потребителя
допуск сро на строительный контроль
Как вернуть некачественный товар?
Требования потребителя, сроки рассмотрения и претензионный порядок
Срок рассмотрения претензии, срок ответа на претензию
Срок рассмотрения претензии потребителя по товару согласно закону № зависит от требования. Для его замены — 7 дней, возврат денег — в течение 10 дней. ОГЛАВЛЕНИЕ: • Досудебное разрешение спора • Оформление претензии. • Если отказано в рассмотрении претензии • Что такое разумные сроки. Содержание. 1 Таблица сроков удовлетворения требований потребителя. 2 Досудебное разрешение спора потребителя с продавцом товара или услуг. 3 Если отказано в рассмотрении претензии и выполнении её требований. 4 Оформление претензии. 5 Что такое разумные сроки. Таблица сроков удовлетворения требований потребителя. Требование потребителя. Таблица сроков рассмотрения претензий продавцом. Требования покупателя к некачественному товару. Сроки данные продавцу на удовлетворение требований покупателя. Статья Закона РФ «О защите прав потребителей». Устранение недостатков товара. Определяется по письменному соглашению сторон, но не должен превышать 45 дней. Сроки. Согласно ЗоЗПП, срок рассмотрения претензии – 10 календарных или рабочих дней. За это время продавец должен рассмотреть жалобу, изучить приведенные доводы и при необходимости обратиться за помощью к эксперту. По истечению 10 дней продавец должен предоставить потребителю письменный ответ, вручив его лично или по почте. Отведенное время начинается с момента подачи претензии. Однако законом не установлены строгие временные рамки срока подачи и рассмотрения жалобы. Для каждой отрасли предусмотрен свой нормативный акт, который ее регулирует. Обычно в договорах указываются сроки для подачи пр.
Как вернуть некачественный товар?
